Press & Material

Hej!

Nu fungerar hänvisningen samt vidarekoppling av samtal, så att vi slipper springa och lämna över telefonen.

För hänvisning och lite andra funktioner hänvisar jag till PDF:en som är medsänt detta brev. Svarsgruppens interna nummer är 660 ifall någon skulle ha missat detta J

För att vidarekoppla gör så här!

1. Säg till personen att du ska vidarekoppla och att det kommer bli lite väntetid samt att personen kommer höra lite knapptryckningar.

2. Slå ## och sedan internt nummer (661, 662 osv)

3. Vänta på svar, om personen du vidarekopplar till svarar, säger du bara att nu kommer ett samtal till dig, varefter du lägger på luren.

Får du inget svar eller upptaget ton: tryck ##1, så kommer du tillbaks till personen som ringde.

Vill ni tala alla tre, tryck ##3.

Tips! när du gör detta de första gångerna, informera personen i andra luren att du är ny på detta och be dem ringa tillbaks ifall du gör någon felaktig knapptryckning.